গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

BB Affiliate গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। BB Affiliate-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় এখানে দেওয়া হলো।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি

BB Affiliate কেন আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে?

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে চলি।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কেউই আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষ থেকে পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

BB Affiliate কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ সংরক্ষণ

আপনার তথ্য উন্নতমানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষা নয়, সহজ ও বোধগম্য ভাষায় আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করা হয়েছে।


১. ভূমিকা

BB Affiliate-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে BB Affiliate প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

BB Affiliate বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ। তাই আমরা সর্বোচ্চ গোপনীয়তা মান বজায় রাখার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

এই নীতি BB Affiliate-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়া উচিত। উভয় নথিই একসাথে BB Affiliate ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী গঠন করে।
২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

BB Affiliate সুষ্ঠু সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিই দরকার।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পরিচয়গত তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ইউজারনেম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড, নিরাপত্তা প্রশ্ন।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট মেথডের ধরন (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), লেনদেনের ইতিহাস।
  • যাচাই ডকুমেন্ট: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC প্রক্রিয়ায়)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্যবহার তথ্য: কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন।
  • লোকেশন তথ্য: আইপি ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান (সুনির্দিষ্ট GPS তথ্য নয়)।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি এবং বিশ্লেষণমূলক ডেটা।
তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ও মোবাইল অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, OTP যাচাই হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং স্বয়ংক্রিয়
KYC ডকুমেন্ট আইনি সম্মতি, উইথড্রয়াল যাচাই উইথড্রয়ালে
৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

BB Affiliate আপনার সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও সুনির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখার জন্য।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং এবং পেমেন্ট সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান দেওয়ার জন্য।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর জন্য।
  • আইনি সম্মতি: KYC, AML এবং প্রযোজ্য আইন মানার জন্য।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান, গেমিং অভিজ্ঞতা ও পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য।
  • প্রমোশন: আপনার সম্মতিতে অফার, বোনাস ও প্রমোশনাল তথ্য পাঠানোর জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদানের জন্য।
মনে রাখুন: BB Affiliate আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS না পাঠাতে অনুরোধ করার সুবিধা দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

BB Affiliate আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররাও কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ, তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। তারা কঠোর NDA (গোপনীয়তা চুক্তি) দ্বারা আবদ্ধ।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সাইবার অপরাধ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
গ্যারান্টি: উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া BB Affiliate কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, তথ্য দালাল বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।
৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

BB Affiliate আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপগ্রেড ও অডিট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না, শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত OTP যাচাইয়ের সুবিধা পাওয়া যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
সতর্কতা: যদি কখনো আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৭. আপনার অধিকারসমূহ

BB Affiliate-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য রেখে দেওয়া প্রয়োজন হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার সুবিধা সবসময় পাওয়া যাবে।
  • অভিযোগ দায়েরের অধিকার: আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘিত মনে হলে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৮. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

BB Affiliate নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করে। উদ্দেশ্য পূরণ হয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
  • গেমিং লগ: নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে: আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখব না। সব ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়সীমার পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
৯. শিশুদের গোপনীয়তা

BB Affiliate-এর সমস্ত সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র দেখতে চাওয়া হতে পারে। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে তা স্থগিত করে সব সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

BB Affiliate সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সরাসরি জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সবসময় আপডেট থাকেন।
১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

আপনার যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা আরও দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

আরও তথ্যের জন্য: গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত FAQ

না, BB Affiliate কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি সম্মতির উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়। এছাড়া দুই-স্তর যাচাই (2FA) ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ চাইতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আমরা কোনো তথ্য রাখব না। লেনদেন রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে, তবে সব ব্যক্তিগত পরিচয়গত তথ্য নির্ধারিত সময় পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

BB Affiliate-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আজই নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং উপভোগ করুন।

English